いつもKAMITSUBAKI STUDIOを応援頂き誠にありがとうございます。

直近で開催された当スタジオ主催ライブ・イベントにおける物販のオペレーション等につきまして、多くのご意見をいただき誠にありがとうございます。
皆様から頂戴したご意見を元に、発表済みの対応および今後の実施体制の見直しを行わせていただきました。

以下の通り、各対応につきましてお知らせいたしますので、お客様におかれましてはご一読をお願いできますと幸いです。

《御伽噺(染) MYSTERY BOX ver.0.92 再販について》

2024年8月13日(火)～15日(木)にシティホール＆ギャラリー 五反田で開催されたバーチャル舞台劇「御伽噺(染) ver0.92_prototype（以下、本公演）」で販売された「御伽噺(染) MYSTERY BOX ver.0.92（以下、本商品）」につきまして、数量限定商品という性質上、購入機会を可能な限り平等にできるよう、抽選販売という形を取らせて頂いておりました。
しかしながら、皆様へのご案内が直近であった事、会場に足を運んで頂いた上でさらに購入権の抽選がある事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

本件を受けて、本公演にご来場いただいたうえで本商品をご購入できなかったお客様と、再販にて本商品のご購入を希望されるお客様に対して以下の方法で販売させて頂きます。

■本公演にご来場いただいたうえで本商品をご購入できなかったお客様

2024年8月中に、楽天チケットに登録されたメールアドレス宛に【御伽噺(染) MYSTERY BOX ver.0.92 再販に関するお知らせ】というタイトルでご案内をお送りいたします。

メール本文記載の内容をご確認頂き、購入に必要な情報をご返信頂けますと幸いです。
ご購入を希望される方には、購入手続きおよび決済に関する案内を送付させて頂きます。
※イベントにご来場いただき、本商品を会場で購入できなかった方は全員購入の権利がございます。
※配送料は弊社にて負担いたします。
※他商品との同時配送は出来ません。

なお、既に会場でご購入済みのお客様につきましては対象外となります。

■再販で本商品のご購入を希望されるお客様

FINDME STORE by THINKRにて後日、再販の案内を開始させて頂きます。
なお、数に限りがございますので先着での販売となります。

《今後の催事に関するお知らせ》

ライブ・イベントでの物販につきましては、改めてレギュレーションの見直しを行ってまいります。
なお、実際の運用は各イベントの情報解禁をもって発表とさせていただきます。
会場や周辺施設の規定に基づきつつ、お客様の体験をより良いものにできるよう尽力してまいります。

ご参加およびご購入の意思決定に際して必要な情報につきましては、明確かつ適切なタイミングでの開示を行ってまいります。
ただし、当スタジオに加え各会場・周辺施設・自治体等との調整の上でのレギュレーション決定を行うため、全てのライブ・イベントにおいて統一した情報が出せないことをご理解いただけますと幸いです。

重ねてにはなりますが、一連の対応について至らない点があったことをお詫び申し上げます。
今後の対応につきましては、引き続きお客様の思い出と体験をより良いものにできるよう、さらなる改善・向上を目指してまいりますので、引き続き応援のほどよろしくお願いいたします。

KAMITSUBAKI STUDIO
神椿商品企画開発部　公演物販運営係